Sinu ostukorv

Myyntiehdot

Verkkokaupan Varustaja24.ee (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ First Step, joka sijaitsee Kadaka tee 4, 10621 Tallinna, Viro. First Step OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, ja First Step OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.

MYYNTISOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, TUOTE- JA HINTATIEDOT

TILAUDELLE TEKEMINEN

Tilauksen tekemiseksi tulee lisätä halutut tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi tulee täyttää vaaditut kentät ja valita sopiva toimitustapa tuotteille. Tämän jälkeen näytölle ilmestyy summa, joka voidaan maksaa pankkiviitteen kautta tai muulla maksuvaihtoehdolla.

Sopimus astuu voimaan, kun maksusuoritus on saapunut Verkkokaupan tilille.

Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa tuotteen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (myös toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

TOIMITUS

Myytävien tuotteiden nouto on mahdollista yrityksen Tallinnan ja Tarton toimipisteistä tai tilata tuote pakettiautomaattiin. Asianmukainen toimitustapa tulee valita oston yhteydessä.

Tuotteita lähetetään vain Viron sisällä käyttäen DPD:n toimituspartneria, ja tuotteen voi tilata kategorian mukaan joko pakettiautomaattiin tai kuriiripalvelulla haluttuun määränpäähän. Toimituskulut maksaa ostaja ja asianmukaiset hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.

Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittämään kohteeseen 3-7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Ulkomailta toimitus tapahtuu kalenteripäivässä.

Poikkeustilanteissa on oikeus toimittaa tuote jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.

PERUUTUSOIKEUS

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa. Peruutusoikeus ei koske oikeushenkilöitä.

14 päivän palautusoikeutta käytettäessä tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin varmistamaan tuotteen luonteen, ominaisuudet ja toiminta, kuten se on sallittua tuotteen testaamiseksi fyysisessä kaupassa.

Jos tuotetta on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi tai siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotteen arvon alenemisen mukaan.

Tuotteen palauttamiseksi tulee lähettää peruutusilmoitus sähköpostiosoitteeseen varustaja24@varustaja24.ee ja se on lähetettävä viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuskulut maksaa ostaja, paitsi jos palautuksen syy on se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote). Ostajan on palautettava tuote ilmoituksen tekemisestä seuraavan 14 päivän kuluessa tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tuotteen kuljetusliikkeelle palautusajankohtana.

Verkkokauppa palauttaa palautetut tuotteet vastaanottamisen jälkeen ostajalle viivytyksettä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut. Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta, kunnes se on saanut tuotteen takaisin tai ostaja on esittänyt todisteet siitä, että tuote on lähetetty takaisin, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

Jos ostaja on selvästi valinnut Verkkokaupan tarjoaman halvimman tavan tavaran toimitukseen, Verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisen toimitustavan kustannukset.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myyntisopimus ja vaatia ostajalta tuotteen palauttamista, jos tuotteen hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi merkitty huomattavasti alle markkinahinnan.

VALITUSOIKEUS

Verkkokauppa on vastuussa myydyistä tuotteista, jotka eivät vastaa sopimusehtoja tai joilla on virheitä, jotka olivat olemassa jo tuotteen luovutushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tuotteen luovutuksesta ostajalle. Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana tuotteen luovutuksesta ostajalle oletetaan, että virhe oli olemassa jo luovutuksen hetkellä. Verkkokaupan velvollisuus on kumota tämä oletus.

Ostajalla on oikeus ilmoittaa virheestä viimeistään kahden kuukauden kuluessa ottamalla yhteyttä verkkokauppaan sähköpostitse osoitteeseen tallinn@varustaja24.ee tai soittamalla numeroon +372 5551 2024.