Bosch garantii: tehasegarantii vs täisgarantii – mida tööriista ostja tegelikult teadma peaks?

Tööriista ostes küsivad paljud inimesed kõigepealt: “Kui pikk garantii sellel on?” See on täiesti loomulik küsimus. Professionaalse kasutaja jaoks on sageli veel olulisem hoopis teine küsimus: “Mida see garantii tegelikult katab?”

Praktikas tekib tihti segadus kahe mõiste vahel: tehasegarantii ja täisgarantii. Kuigi need kõlavad sarnaselt, ei tähenda need kaugeltki sama asja. Varustaja24-s näeme sageli, et klient eeldab sõna “garantii” all täielikku kaitset iga võimaliku rikke vastu. Tegelikult sõltub väga palju sellest, millise garantiiga täpselt tegemist on.

Mis on tehasegarantii?

Tehasegarantii on tootja poolt antav garantii, mis katab tootmisvead, materjalivead ja tehasepraagi. Kui tööriistal ilmneb probleem, mille põhjus on seotud tootmise või materjaliga, parandatakse tööriist garantiikorras tasuta. Näiteks võib tehasegarantii alla kuuluda olukord, kus akutrelli elektroonikas ilmneb tootmisviga, laadija ei tööta korrektselt või aku sees olev element osutub tehasepraaks.

Boschi professionaalsete tööriistade garantiid

Bosch Professional tööriistad läbivad põhjaliku kvaliteedikontrolli ning tootja annab neile tugeva tehasegarantii. Bosch PRO seerial on kuni 3 aastat tehasegarantiid. Bosch Expert seerial on kuni 5 aastat tehasegarantiid. Mõlemal juhul kehtib tehasegarantii tööriistadele, akudele ja laadijatele ning garantii tuleb aktiveerida vastavalt tootja tingimustele. Expert seeria 5-aastane tehasegarantii annab professionaalsele kasutajale eriti pika kindlustunde tootmis- ja materjalivigade vastu.

Mida tehasegarantii tavaliselt ei kata?

Tehasegarantii ei kata üldjuhul kahjustusi, mis on tekkinud kasutamise käigus. Näiteks ei kuulu tavalise tehasegarantii alla olukord, kus tööriist kukub tellingult alla, saab vihma või niiskuskahjustuse, tööriista kasutatakse valesti või ülekoormatakse, kasutatakse mitteoriginaalseid tarvikuid või tööriist lihtsalt kulub intensiivse kasutuse tõttu. Kui akutrell kukub betoonile ja padrun saab kahjustada, ei ole tegemist tootmisveaga. Sellisel juhul tavaline tehasegarantii enamasti ei aita.

Mis on täisgarantii?

Täisgarantii tähendab oluliselt laiemat kaitset. Lisaks tootmisvigadele katab see ka paljud kasutamise käigus tekkinud kahjustused. Professionaalse kasutaja jaoks tähendab see väiksemat riski ja vähem ootamatuid remondikulusid. Varustaja24 pakub Bosch PRO akutööriistadele 3 aastat täisgarantiid ja Bosch Expert akutööriistadele 5 aastat täisgarantiid. See tähendab, et garantiiperioodi jooksul on remondikulu 0 eurot ning kaitse hõlmab ka paljusid kasutamisest tekkinud kahjustusi.

Reaalsed olukorrad tööelust

Ehitusplatsil võivad juhtuda väga tavalised olukorrad: tööriist kukub tellingult, akutrell jääb vihma kätte, tööriist saab transportimisel löögi või padrunisse satub tolm ja niiskus. Need olukorrad ei ole erandid, vaid osa professionaalsest tööelust. Just siin tulebki täisgarantii suurim väärtus välja. See aitab vältida olukordi, kus ootamatu rike tähendab sadu eurosid remondikulu või tööseisakut.

Mida täisgarantii siiski ei kata?

Ka täisgarantiil on piirid. Tavaliselt ei kuulu selle alla kulutarvikud, näiteks puuriterad, lõiketerad, lihvkettad ja muud tarvikud. Samuti ei tähenda täisgarantii, et tööriista normaalne elutsükli lõpp oleks igavesti kaetud. Kui mootor, käigukast või sisemised komponendid on pika ja väga intensiivse kasutuse tõttu füüsiliselt läbi kulunud, on tegemist normaalse kulumisega, mitte ootamatu rikkega.

Tehasegarantii vs täisgarantii

	Tehasegarantii	Täisgarantii
Katab tootmisvead	Jah	Jah
Katab materjalivead	Jah	Jah
Katab kukkumised	Ei	Jah
Katab niiskuskahjustused	Ei	Jah
Katab mehaanilised vigastused	Ei	Jah
Remondikulu	Tasuta ainult tehasevea korral	0 eurot garantiiperioodi jooksul

Garantii kestus Varustaja24 kaudu

Seeria	Tehasegarantii	Varustaja24 täisgarantii
Bosch PRO	Kuni 3 aastat	3 aastat
Bosch Expert	Kuni 5 aastat	3 aastat

Bosch EXPERT seeria akud vahetame uue vastu kui 5 aasta jooksul aku mahutavus langeb alla 80%.

Kokkuvõte

Tehasegarantii katab tootmis- ja materjalivead. Boschi professionaalsete tööriistade puhul tähendab see PRO seerial kuni 3 aastat tehasegarantiid ja Expert seerial kuni 5 aastat tehasegarantiid. Täisgarantii annab aga laiema kaitse ning aitab professionaalsel kasutajal vältida ootamatuid remondikulusid. Varustaja24 pakub Bosch PRO ja Expert akutööriistadele 3 aastat täisgarantiid. Professionaalse kasutaja jaoks tähendab see rohkem kindlustunnet ja vähem riske igapäevases töös.